感謝您的選購！為了讓商品能快速、安全地送到您的手中，我們目前提供「新竹物流（宅配）」與「超商取貨（7-ELEVEN / 全家）」兩種配送方式。詳細說明如下：
1. 配送方式與運費說明
新竹物流（宅配到府）
適用範圍：台灣本島各縣市（外島地區暫時未提供宅配服務，敬請見諒）。
配送天數：現貨商品於完成付款後約 1 - 3 個工作天內寄出（例假日及國定假日不出貨）。
運費標準：台灣本島常態運費為 $90 元（若有滿額免運/其他活動，將於結帳頁面自動折抵）。
超商取貨（7-ELEVEN / 全家）
適用範圍：台灣本島及外島各指定超商門市。
配送天數：商品寄出後約需 2 - 3 個工作天送達指定門市。商品到店後將發送簡訊通知，請於指定期限內（通常為 7 天內）前往領取。
運費標準：超商取貨運費為 $60 元（若符合全館免運門檻將自動折抵）。
⚠️ 注意事項：超商取貨有包裹材積與重量限制（單筆訂單上限通常為 5kg），若您的訂單商品體積較大或數量較多，系統可能無法勾選超商取貨，請改選「新竹物流宅配」。
2. 出貨與配送時間規範
工作天定義：我們的出貨日為週一至週五。週末及國定假日的訂單將順延至下一個工作天依序處理與寄出。
特殊節慶提醒：如逢雙 11、年節大檔或惡劣天氣（如颱風假），物流運送時間可能會有所延遲，建議您提早下單。
3. 貨態追蹤與收件提醒
如何查詢進度：商品寄出後，系統將發送出貨通知信（內含物流單號或超商交貨便代碼），您可隨時至對應的物流官網查詢配送進度。
收件注意事項：
宅配：請確保填寫正確的收件地址與聯絡電話，並留意物流士的電話，以便順利收件。
超商：請務必填寫與證件相符的真實姓名，以便至超商櫃台核對身份取件；若因逾期未取遭到退回，重新寄送需自行負擔再次寄出的運費。
💡 溫馨提醒若您對訂單配送進度有任何疑問，或收到商品後發現有包裝破損等狀況，請於收件後 48 小時內透過 [聯絡我們 / 客服信箱 / LINE 客服] 拍照並與我們聯繫，我們將盡快為您處理！
